¿Qué duración tiene el servicio de Flexibike?
Flexibike ofrece un periodo de 36 meses para las bicicletas promocionadas bajo esta modalidad, abarcando tanto eBikes como bicicletas tradicionales.
¿Se puede hacer Flexibike de más o menos duración?
Flexibike se ha diseñado para ofrecerte la máxima comodidad y el menor gasto posible, estableciendo periodos de financiación fijos de 36 meses.
¿Las bicicletas son nuevas?
Ofrecemos tanto bicicletas completamente nuevas
Si no estoy contento con la eBike ¿puedo cambiarla por otra?
Si, simplemente selecciona el modelo nuevo que prefieras y nosotros nos ocuparemos del proceso completo. Si deseas realizar el cambio en el mes 24, procederemos sin inconvenientes. En caso de que quieras hacerlo antes, evaluaremos el valor actual de la bicicleta junto con el saldo pendiente de la financiación para que puedas tomar una decisión informada. Cabe destacar que cualquier gestión previa a los 24 meses correrá por cuenta del cliente.
¿Hay un coste por cambiar la eBike?
La adquisición de una eBike nueva podría implicar un coste adicional, el cual variará según el modelo, la cantidad de kilómetros acordados y la condición de la eBike.
¿En qué puntos de España tenemos servicios?
Castellón.
¿Tengo que pagar fianza o gastos de envío?
El envío de tu pedido se realizará directamente a tu domicilio mediante una empresa de transporte. Si deseas añadir un seguro que cubra el valor total de la bicicleta en caso de pérdida por parte de la empresa de transporte, se aplicará un costo adicional proporcional al valor del artículo a asegurar.
Si tengo problemas con la eBike, ¿donde debo acudir?
Al centro más cercano que distribuya la marca de tu bici, o si resides en Castellón o cerca a nuestro centro.
¿Puedo hacer modificaciones a la eBike?
Sí. Es posible actualizar partes de tu bicicleta eléctrica, incluyendo el sistema de transmisión, frenos, manillar, pedales y más. No obstante, es crucial conservar los accesorios originales hasta que finalice el período de alquiler, ya que deberás restituir la bicicleta con dichos componentes originales. En cuanto a las bicicletas eléctricas, es importante mencionar que no está permitido eliminar sus limitaciones de velocidad.
¿Qué opciones tengo al acabar el contrato?
Al cumplir 24 meses, tienes la oportunidad de cambiar tu bicicleta por otra, activando la opción de financiación Flexibike. Alternativamente, puedes optar por esperar hasta los 36 meses, momento en el cual la bicicleta se convertirá en tu propiedad.
¿Qué pasa si hago más kilómetros de los contratados?
En el caso de las e-Bike a los 24 meses no podrá tener más de 5000km, si se pasa de estos kilómetros no podremos ejecutar la recompra de la bici.
¿Puedo cancelar el contrato anticipadamente?
Si, tratando la cancelación directamente con la financiera, pero no podrás ejecutar la opción de Biciflex, la bici quedará en tu poder.
¿Qué pasa si me roban la bici?
Aconsejamos un seguro de robo que podemos ofrecer
¿Qué pasa si rompo la bici?
Es necesario que te responsabilices por la reparación y el adecuado funcionamiento del equipo. En caso de que la bicicleta haya experimentado un incidente que afecte su funcionamiento normal, no será posible activar la opción Flexibike a los 24 meses, lo que implicará que debas continuar con los pagos hasta completar el periodo de financiamiento. nuestra correduría.
¿Puedo elegir repuestos distintos a los estándares?
No. Solo los de serie o componentes de marcas top del mercado, ya que otros repuestos pueden dañar a futuro el estado de la bici.
¿Cómo puedo tener un presupuesto?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@emebikes.com
WhatsApp: +34 601 356 531
Nº de teléfono: +34 964 25 56 23 / +34 964 23 94 98
Nuestros expertos se pondrán en contacto contigo para aconsejarte el modelo adecuado a tus necesidades.
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