ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:

En EMEBIKES nos comprometemos a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted proporcione en el formulario de pedido, siempre y cuando la política comercial de la marca permita su envío.

PRODUCTOS CON RESTRICCIÓN DE ENVÍO:

Los productos que tienen restricciones de envío, indicados en la tienda en línea www.emebikes.com como "Solo Recogida en tienda" o "Solo entrega en tienda física" o "Solo en tienda", no pueden ser enviados bajo ninguna circunstancia y deben ser recogidos por una persona física en una de nuestras instalaciones: https://www.emebikes.com/es/tiendas. No entregaremos estos productos a empresas de transporte ni transportistas.

PRODUCTOS SIN RESTRICCIÓN DE ENVÍO:

Usted puede solicitar la entrega de los artículos en una dirección diferente y a una persona física distinta a la que realiza el pedido, siempre que la dirección de entrega se encuentre en España Peninsular. No realizamos entregas a apartados postales. Agradecemos que proporcione una dirección donde el pedido pueda ser entregado durante el horario laboral habitual para agilizar el proceso. Los envíos de EMEBIKES se realizan a través de empresas de mensajería, como Correos, Seur, DHL u otras similares. Tenga en cuenta que, si los artículos no caben en el ascensor, el repartidor no está obligado a subirlos hasta la puerta de su domicilio.

La entrega de la mercancía se llevará a cabo en la dirección que usted haya designado. En caso de que el destinatario no esté presente en el momento de la entrega, se dejará un aviso con instrucciones para coordinar una nueva entrega. EMEBIKES se reserva el derecho de cambiar el tipo de envío y la empresa de mensajería utilizada, siempre y cuando no cause un perjuicio evidente para el cliente. Los gastos de envío se indicarán al finalizar la compra y variarán según el lugar de destino. Estas condiciones están sujetas a modificaciones.

A efectos de estas condiciones, se considerará que se ha realizado la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento en que se firme la recepción de los mismos en la dirección de entrega acordada.

PLAZOS DE ENTREGA:

En EMEBIKES hacemos todo lo posible para tener suficiente stock de todos los productos ofrecidos y realizar las entregas en un plazo de menos de 5 días hábiles. Sin embargo, en ocasiones, debido a problemas en la cadena de suministro (fabricantes, distribuidores, operadores logísticos), no podemos cumplir con ese plazo.

En cada producto se indica el plazo estimado de entrega (siempre en días hábiles, excluyendo fines de semana, festivos o puentes).

Si, después de realizar la compra, uno de los productos adquiridos no puede cumplir con el plazo de entrega, nos comprometemos a informarle y proponerle una alternativa. En caso de que la nueva fecha de entrega y/o la alternativa no sean satisfactorias, cancelaremos el pedido y, si ya se ha realizado el pago, se le reembolsará.

EMEBIKES no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte.

En caso de que no podamos cumplir con la fecha de entrega estimada por alguna razón, le informaremos y le ofreceremos la opción de continuar con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con un reembolso completo. Tenga en cuenta que no realizamos entregas los sábados ni los domingos en ningún caso.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA:

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento, así como modificar o eliminar cualquier contenido del mismo. Si bien siempre haremos todo lo posible para procesar todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar el procesamiento de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido. Nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento, a nuestra entera discreción.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por retirar cualquier producto de nuestro sitio web "www.emebikes.com", independientemente de si el producto ha sido vendido o no, ni por modificar o eliminar cualquier contenido del sitio web, ni por negarnos a procesar un pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido.

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